Warum Ihre Identität bei Ivibet verifiziert werden muss
Bei Ivibet legen wir Wert auf eine sichere und faire Spielumgebung für alle unsere Spieler. Ein zentraler Bestandteil dieses Engagements ist die Verifizierung Ihrer Identität, ein Prozess, der als Know Your Customer (KYC) bekannt ist. Diese Maßnahme ist nicht nur eine regulatorische Anforderung in lizenzierten Märkten wie Deutschland, sondern dient auch dem Schutz Ihres Kontos und der Verhinderung von Missbrauch. Sie hilft uns sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen spielen und Transaktionen legitim sind.
Welche Dokumente werden benötigt?
Um den KYC-Prozess abzuschließen, benötigen wir in der Regel drei Arten von Dokumenten. Diese sind darauf ausgelegt, Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und die Legitimität Ihrer Zahlungsmethoden zu bestätigen.
- **Lichtbildausweis:** Ein gültiges Ausweisdokument wie Ihr Reisepass, Personalausweis oder Führerschein. Achten Sie darauf, dass alle Informationen gut lesbar sind.
- **Adressnachweis:** Ein Dokument, das Ihre aktuelle Wohnadresse bestätigt. Dies kann beispielsweise ein aktueller Kontoauszug, eine Stromrechnung oder eine Telefonrechnung sein. Das Dokument darf nicht älter als drei Monate sein.
- **Zahlungsnachweis (falls zutreffend):** Wenn Sie mit Kreditkarte oder E-Wallets einzahlen, benötigen wir möglicherweise einen Nachweis. Bei Kreditkarten zeigen Sie bitte die Vorderseite der Karte, wobei die mittleren 8 Ziffern geschwärzt sein können. Bei E-Wallets ist ein Screenshot Ihres Kontos ausreichend.
Tipps für eine schnelle Verifizierung
Wir verstehen, dass Sie Ihre Spiele so schnell wie möglich genießen möchten. Um den Verifizierungsprozess zu beschleunigen, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:
- **Hochwertige Scans oder Fotos:** Laden Sie klare, gut lesbare Kopien Ihrer Dokumente hoch. Vermeiden Sie verschwommene Bilder oder Schatten.
- **Alle Daten sichtbar:** Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen auf den Dokumenten vollständig sichtbar sind.
- **Datenabgleich:** Vergewissern Sie sich, dass die in Ihrem Ivibet-Konto registrierten Daten exakt mit denen auf Ihren eingereichten Dokumenten übereinstimmen. Dies betrifft Namen, Geburtsdatum und Adresse.
- **Aktualität der Dokumente:** Verwenden Sie stets aktuelle Dokumente, insbesondere für den Adressnachweis (nicht älter als 3 Monate).
Sobald Ihre Dokumente hochgeladen sind, prüft unser Sicherheitsteam diese in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Eine erfolgreiche Verifizierung ist Voraussetzung für die erste Auszahlung und trägt massgeblich zur Sicherheit Ihres Spielerkontos bei.